全体职工：
大家好！人口老龄化是当今世界发展的趋势，老年患者在医疗机构的就诊比例越来越大。近年来，老年人对医疗保健、生活服务的需求更加突出，为贯彻省卫生健康委、省中医药管理局《关于开展老年友善医疗机构建设的通知》（苏卫老健〔2021〕3号）和医院老年友善医院创建工作实施方案工作要求，体现对老年人的关爱，保障老年患者住院安全，并为老年患者居家康复提供指导，提高老年患者生活质量，我院积极创建“老年友善医院”，现向医院全体职工发出倡议：
一、全院工作人员做到：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室形成“尊老、敬老、爱老、助老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰；沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持我院“创建老年友善医院”的各项工作，各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点，设立方便老年患者的基本设施；建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注意工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。
院部
2021年6月27日