我院近期拟采购信息中心机房设备维护服务，现对该项目进行公示，欢迎符合相关条件的供应商参加。
一、项目名称：信息中心机房设备维护服务（项目如下）
一、项目名称：信息中心机房设备维护服务（项目如下）
|
名称 |
说明 |
数量 |
服务内容 |
|
核心存储 |
DFT GS5424 |
2套 |
原厂设备保修 |
|
核心存储扩展柜 |
GS-SBOD-24 |
3套 |
原厂设备保修 |
|
核心存储硬盘 |
GS-600G-SAS |
107 |
原厂设备保修 |
|
SAN交换机 |
BROCADE BR360 |
2套 |
原厂设备保修 |
|
备份存储 |
DFT ES3391 |
1套 |
原厂设备保修 |
|
备份存储硬盘 |
ES-2T-SATAIII |
16 |
原厂设备保修 |
|
存储虚拟化系统 |
DFT-U6000 |
2套 |
原厂设备保修 |
|
HIS服务器 |
DELLR910 |
2套 |
原厂设备保修 |
|
核心交换机 |
H3C LS10512 |
2套 |
原厂设备保修 |
|
虚拟化服务器及管理服务器 |
DELLR910/ DELLR720 |
10套 |
维护 |
|
服务器虚拟化 |
Vmware |
1项 |
维护 |
|
容灾系统 |
VRTS STORAGE FOUNDATION ENTERPRISE HA |
1项 |
维护 |
|
备份系统 |
SYMC BACKUP EXEC |
1项 |
维护 |
|
机房工程 |
装修、电气、防雷接地、新风、门禁、图象监控、综合布线等 |
1项 |
维护 |
|
网络设备 |
路由器、接入交换机、网络认证管理
MSR5680、LS5120-48P、iMC UAM等 |
1项 |
维护 |
|
网络安全及边界安全 |
统一安全 UTM、上网行为管理、IPS、网络防毒、landesk网络管理等 |
1项 |
维护 |
|
精密空调 |
Emerson PEX2040F |
1项 |
检测及更换元件 |
|
UPS |
台达80KVA--（不含电池） |
1项 |
检测及更换元件 |
|
消防系统 |
北大青鸟、宁华---（不含消防药剂） |
1项 |
检测及更换元件 |
|
动力环境监控 |
OMM970等（监控主机、配电监控、UPS、空调监控、环境监控、集中监控） |
1项 |
检测及更换元件 |
|
系统集成 |
虚拟机迁移及部署/设备优化/安全系统优化等 |
1项 |
系统集成 |
|
系统集成 |
设备优化/数据级安全系统优化/网络冗余组网 |
1项 |
系统集成 |
二、服务要求
1、乙方向甲方提供如上表所列项目的售后服务
2、每年服务要求
每年为一个维护周期，在续保期内提供7×24小时技术支持服务，自接到维护通知起，电话响应时间30分钟，如果需要现场处理，4小时内到达医院现场。核心保修设备购买原厂维保，出现故障或报警显示，及时更换部件（机房工程蓄电池及消防灭火药剂除外），提供原厂技术服务及零部件。服务商指定专人负责技术支持、服务请求、故障报修等并对所有问题进行记录、跟踪、管理、分析和报告。做好日常保养计划，完善工作日志，订立操作规程。
2.1原厂设备保修
要求提供原厂维保证明。在承诺的续保期内，无偿并迅速更换而发生故障的产品。负责续保期内设备的日常维护工作，定期巡检；对数据中心制定重点服务保障内容，备有应急预案及措施；提供系统升级、机房移机、医院紧急情况等各种事件的的现场技术支持。续保期内，如医院有其他项目需配合完成，无条件派相关工程师现场配合，直至该项目完成。
2.2 维护
设备如有损坏，不高于市场价格采购并提供备件，免费提供技术维护，定期的现场维修保养和技术支持服务，包括对设备的例行检查、电话技术支持等。
2.3 系统集成服务
– 部署及优化：设备优化部署使用及策略调整等。
– 系统割接及数据迁移：医院不间断业务运行，系统及数据在线迁移等。
– 应急保障措施：应急保障准备及部署。
– 数据级及应用级安全优化：医院新业务应用分配服务器资源，规划存储空间，优化高性能存储池，保障应用运行安全及数据存储安全。
– 终端管理：优化终端管理、桌面管理、网络防毒等。
3、服务方式
3.1 远程服务
提供24小时远程技术支持，提供故障诊断、性能测试。
3.2 现场服务
在需要现场技术支持服务时，工程师到医院现场解决问题，立即响应且最短时间内到达医院现场，根据主机设备及机房环境运行状态紧急维修处理。
4、巡检服务
每半年对机房数据中心系统存储设备、网络设备、安全设备巡检一次。通过设备健康检查一方面适当优化设备系统参数以达到最佳运行效果。另一方面对运行设备上的潜在问题进行详细记录并预案处理，在发生问题之前对设备上有关安全性、可管理性以及设备性能进行综合分析，做好潜在的问题意外应急及解决方法。
4.1数据中心设备及系统巡检：
– 服务器日志分析，磁盘、CPU、内存占用及数据库性能使用情况。
– 存储性能、日志分析、RAID信息、热备盘、链路、存储负载。
– 存储虚拟化设备日志、负载情况、性能调优。
– 部署及规划新虚拟机，虚拟机迁移。
– 集群容灾系统资源检查、切换运行情况。
– 业务数据及系统备份检查、性能测试、备份文档。
– 路由、核心交换、UTM、上网行为、IPS等设备的运行检查、网络负载调整。
三、供应商资格要求:
①具有独立承担民事责任的能力;
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
①具有独立承担民事责任的能力;
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
四、报名接收信息：
报名开始接收时间：2016-12-10 8:00
报名接收截止时间:2016-12-16 16:30
报名开始接收时间：2016-12-10 8:00
报名接收截止时间:2016-12-16 16:30
招标时间：另行通知
报名接收地点：住院楼三楼信息科
报名联系人：周伟中
联系电话：0512-63957060
五、报名文件要求：
①企业营业执照副本复印件。
②产品的合法代理证明（中文）；
③响应单位的法定代表人授权委托书
④被授权人身份证复印件。
各供应商在报名文件中所提供的资料均应是真实的，若有虚假，由其自行承担一切后果。
六、其他联系事项：
信息科：0512-63957060
监察室：0512-63957008
请供应商在报名截止时间前，关注本院网站有关本项目有无变更公告。
报名接收地点：住院楼三楼信息科
报名联系人：周伟中
联系电话：0512-63957060
五、报名文件要求：
①企业营业执照副本复印件。
②产品的合法代理证明（中文）；
③响应单位的法定代表人授权委托书
④被授权人身份证复印件。
各供应商在报名文件中所提供的资料均应是真实的，若有虚假，由其自行承担一切后果。
六、其他联系事项：
信息科：0512-63957060
监察室：0512-63957008
请供应商在报名截止时间前，关注本院网站有关本项目有无变更公告。
吴江区第五人民医院
2016年12月10日
2016年12月10日